Le gestionnaire de centre d’appels The Marketingroup, propriétaire de la marque Phone Marketing, nous confirme avoir mis à l’étude l’installation à Dreux d’un important plateau téléphonique dans l’enceinte du site Philips EGP.
Selon nos informations, le groupe, qui exploite déjà plusieurs plates-formes à Levallois-Perret (92), Lyon (69) et Marseille (13) – de respectivement 250, 150 et 250 positions – pourrait implanter une plate-forme de 150 à 250 positions susceptible de générer au total la création de 400 emplois. “Ce projet reste aujourd’hui… un projet” nous indique toutefois la direction du développement de The Marketingroup qui prévient que la décision finale n’est pas arrêtée “et qu’elle reste liée à la prise de nouveaux contrats”.
The Marketingroup, qui gère les relations clients et les plateaux d’assistance technique et commerciale de très grands comptes (Orange, Sony, Virgin, SNCF, Electronic Arts), est né de la fusion en 2000 de Phone Marketing et d’agences de communication. Le groupe réalise un CA de près de 31 M€ (dont 25 Me générés par l’activité centre d’appels) avec plus de 1 000 salariés, soit 680 équivalents temps plein.
Détenu par son management et présidé par Marc Gladysz, The Marketingroup est coté sur l’Alternext.  Nous indiquions dans une récente édition (cf. LV n°484) que les surfaces de bureaux libérées par Philips EGP suite à la restructuration du site étaient idéalement placées pour accueillir une unité de ce type.