Installé boulevard Thiers, à Tours, depuis le printemps 2006, Fidelia Assistance a clos l’année 2009 sur un CA de 333 M€, en hausse de 64 % par rapport à 2008. La société, qui assiste les assurés des mutuelles Maaf, MMA et GMF, va ouvrir comme prévu sa troisième plate-forme de gestion d’appels à Nantes au mois de mars. Elle compte aujourd’hui un millier de personnes, dont 363 à Tours, effectif qui s’enrichit d’une bonne centaine de personnes en été et d’une quarantaine au moment des vacances d’hiver.