Le spécialiste de la gestion de la relation- client Telpro (environ 1,3 M€ de CA, 40 salariés), installé à Lamotte- Beuvron (41), va fusionner avec le centre d’appel Telog, d’Olivet (45). Ce dernier est d’un gabarit quasi identique (1,3 M€ de CA en 2006 en dépit d’un léger repli, 40 collaborateurs). Selon Jean-François Ledey, le gérant de Telpro, cette fusion – elle se traduira sans doute par la création d’une marque commune –, s’appuie sur de fortes complémentarités. Telpro, qui réalise 80 % de son activité en appels sortants est, en effet, plutôt orienté études, conseils et assistance utilisateurs, tandis que Telog est davantage positionné sur le créneau de la vente à distance. Le rapprochement des deux entités va se traduire par le rapatriement de Telog sur Lamotte-Beuvron où Telpro exploite un bâtiment d’environ 1 000 m2. “C’est une opération délicate” convient Jean-François Ledey, “compte tenu des défections et de notre croissance, nous estimons nos besoins à une trentaine de collaborateurs en CDI (télé-conseillers, chefs d’équipe, chefs de projet). Un défi qu’il est plus facile de réaliser à Olivet qu’à Lamotte- Beuvron”. Les dirigeants de Telpro comptent sur l’engagement des collectivités à atteindre cet objectif, faute de quoi, le transfert pourrait “être remis en question”.