Le n°1 mondial des centres d’appels, Téléperformance, vient d’annoncer un important plan de réorganisation prévoyant la concentration de ses activités sur quatorze sites, contre vingt-deux à ce jour. En France, quatre unités vont être fermées, dont celle de Tours, qui emploie une cinquantaine de salariés. Les deux sites orléanais de l’avenue des Droits-de-l’Homme et de Fleury-lès-Aubrais, qui comptent quelque 700 collaborateurs, vont être réduits à un seul, installé rue André-Dessaux à Fleury-lès-Aubrais ; 71 collaborateurs, soit environ 10 % de l’effectif, seront licenciés. Rappelons que Téléperformance a perdu 36 M€ en 2009, soit plus de 12 % du CA