LaSer Contact serait repris par Armatis
le 03 avril 2012 à 10h26
Exclusif Lettre Valloire.
Fusion en prévision dans le monde des centres d'appel. LaSer Contact, n°6 selon le classement 2010 des outsourceurs français établi par la presse professionnelle, serait en contacts "très avancés" pour une reprise par Armatis, n°8 selon le même classement. Le rapprochement des deux donnerait naissance à l'un des trois premiers groupes français de relation client, avec plus de 6 000 positions et un CA (bases 2010) de quelque 185 M€.
LaSer Contact, détenu à parité par les Galeries Lafayette et BNP Paribas Personal Finance, compte près de 3 000 salariés répartis dans cinq centres d’appels en France, dont l'un de 1 200 salariés au Futuroscope de Poitiers (86) et l'autre de 470 personnes à Tauxigny, près de Tours (37). Armatis possède, quant à lui, sept centres, dont l'un à Châteauroux (36) : le groupe se serait engagé à maintenir l'organisation de LaSer Contact en France durant trois ans. Le projet de cession a été validé par le vote du CE de l'entreprise cible, le mercredi 28 mars.
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