HSBC renforce son call center berruyer

La plateforme de relation clientèle du groupe bancaire HSBC va étoffer ses effectifs à Fussy, près de Bourges. Ce site, qui a ouvert ses portes à la fin septembre 2014, compte aujourd’hui une trentaine de collaborateurs et entend monter à 80 salariés, dont 72 conseillers à distance, d’ici à la fin de l’année : les profils recherchés vont de bac à bac + 3.
Cette unité, qui ne traite que les appels entrants, est accueillie dans un centre administratif dont HSBC a hérité lorsque sa filiale Crédit commercial de France a racheté en 2001 la banque Hervet, créée à Bourges il y a près de deux siècles. L'ensemble du centre administratif de Fussy connaît également une phase d’expansion et devrait employer au total quelque 200 salariés d’ici à la fin 2015.