À Dreux, Intelcia va doubler les effectifs affectés au contrat avec Edenred
le 10 octobre 2023 à 11h45
La
plateforme de relation client d’Intelcia à Dreux (28), qui emploie aujourd’hui
quelque 550 collaborateurs, devrait doubler d’ici à 2024 les effectifs affectés
à son client Edenred, a annoncé ces jours derniers Karim Bernoussi, le pdg et
cofondateur marocain d’Intelcia lors d’une visite du site. Ces collaborateurs,
qui sont actuellement une cinquantaine spécifiquement dédiés à la plateforme
digitale de services et de paiements du groupe français créateur de la célèbre
marque Ticket Restaurant®, devraient effectivement passer à une centaine. À
Dreux, Intelcia compte également parmi ses clients des mutuelles de
complémentaire santé et des opérateurs de téléphonie.
Lors de cette présentation, Intelcia a insisté sur la forte dimension inclusive
de sa politique de ressources humaines puisque, d’ores et déjà, 22
collaborateurs de l’unité drouaise ont été recrutés via le dispositif POE
(préparation opérationnelle à l’emploi), destiné à résorber l’écart entre les
compétences du candidat et les besoins du poste. Employant près de 4 000
collaborateurs sur une dizaine de sites en France, Intelcia (770 M€ de CA) a
plus que triplé ses effectifs tricolores depuis son installation en France en
2011. Le groupe d’outsourcing, également très présent en Afrique, possède aussi
un centre de relation client à Boigny-sur-Bionne, à l’est de l’agglomération
orléanaise (ci-dessus), qui compte quant à lui 364 collaborateurs.
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